TÉCNICO JR DE SOPORTE TI!
¿Te apasiona la tecnología, el soporte a usuarios y quieres crecer profesionalmente en el mundo de TI? Esta es tu oportunidad para iniciar o fortalecer tu carrera en un entorno dinámico, con aprendizaje constante y contacto directo con clientes.
OBJETIVO
I
Proporcionar soporte técnico de primer nivel, tanto de manera presencial como remota, atendiendo incidentes y requerimientos básicos. Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo inicial de equipos y sistemas informáticos, asegurando la continuidad operativa, la productividad y la satisfacción del cliente.
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FUNCIONES PRINCIPALES
- Instalación y configuración básica de equipos y sistemas informáticos en sitio.
- Soporte técnico básico a usuarios, de forma presencial y remota.
- Mantenimiento preventivo y correctivo inicial de equipos (limpieza, diagnóstico y reemplazo básico de componentes).
- Registro y documentación de las intervenciones técnicas realizadas.
- Seguimiento de casos de soporte hasta su correcta solución.
- Apoyo en proyectos de implementación y actualización de equipos y sistemas.
- Gestión básica de inventario de equipos y repuestos.
- Capacitación básica a usuarios sobre el uso adecuado de los equipos y sistemas.
- Cumplimiento de las horas de formación asignadas por la compañía.
🤝 Competencias clave
- Buena comunicación y orientación al servicio.
- Actitud proactiva, empática y profesional.
- Ganas de aprender y mantenerse actualizado en nuevas tecnologías.
- Capacidad para trabajar en equipo y seguir procedimientos.
¿Por qué unirte a nosotros?
Aquí no solo encontrarás un empleo, sino una oportunidad para aprender, crecer y desarrollar tu talento en tecnología. Valoramos las ganas de aprender, el compromiso y la actitud positiva. Si buscas un lugar donde puedas construir tu futuro profesional y marcar la diferencia apoyando a los usuarios, este equipo te está esperando.
💡 ¡Postúlate y crece con nosotros en el mundo TI!