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a. El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.

b. La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.

c. La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.

d. La inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos.

e. El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos.

f. Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de www.linalca.com.

5. CAPACIDAD LEGAL

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de

sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

Aviso Legal: La venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias de producto. Cuando el producto no se encuentre disponible, LINALCA INFORMÁTICA S.A lo notificará de inmediato al cliente y/o usuario.

6. DERECHO DE RENOVACIÓN DE LINALCA INFORMÁTICA S.A

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7. OBLIGACIONES DEL USUARIO Y/O CLIENTE

Hacer correcto uso de www.linalca.com. El usuario y/o cliente se compromete a utilizar www.linalca.com de conformidad con la ley, estos Términos y Condiciones, así como con la moral, buenas costumbres y el orden público. El usuario y/o cliente se obliga a abstenerse de utilizar www.linalca.com y los contenidos con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los mismos, o impedir su normal utilización o disfrute por parte de los usuarios y/o clientes. Es de aclarar que el usuario y/o cliente que represente una compañía, tendrá la obligación de registrarse con los datos de la compañía que representa y así mismo contar con el correo y el respectivo subdominio. En especial, el usuario y/o cliente se obliga a abstenerse de realizar cualquiera de los siguientes actos:

a) CONDUCTA GENERAL

Queda prohibido:

• Utilizar www.linalca.com directa o indirectamente, para violar cualquier ley aplicable a la República de Colombia, cualquiera fuese su naturaleza, ya sea provincial, nacional o internacional.

• Enviar o transmitir material sexual u obsceno.

• Transmitir, distribuir o almacenar cualquier tipo de información, datos o

  materiales que violen leyes o regulaciones regionales, nacionales o

  internacionales.

• Enviar o transmitir información cuyo contenido sea, directa o indirectamente,

  y sin que lo siguiente se considere limitativo, trasgresor, profano, abusivo, difamatorio y/o fraudulento, o que revele asuntos privados o personales que afecten a persona alguna, o de lo contrario violen los derechos de los demás.

• Acceder a www.linalca.com utilizando un nombre o datos falsos, erróneos o inexistentes, ya sea como persona natural o jurídica.

• Enviar o transmitir material alguno que el usuario y/o cliente no tenga derecho a transmitir con arreglo a la ley (ya sea de Copyright, marca registrada, secreto comercial, patentes u otros derechos de la propiedad de terceros) o con arreglo a relaciones contractuales o fiduciarias (tales como los contratos de no divulgación).

El acceso a ciertas páginas de www.linalca.com no tendrá restricciones. Sin perjuicio de esto ciertas páginas o funciones de www.linalca.com son de acceso restringido, con lo cual sólo podrán acceder a las mismas aquel autorizado y registrado como usuario por parte de LINALCA INFORMÁTICA S.A.

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La autorización podrá darse verbalmente y/o por medio de un documento físico, electrónico o cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta. En cualquier caso la autorización debe ser dada por el titular y en ésta se debe poder verificar que el titular conoce y acepta que LINALCA INFORMÁTICA S.A recogerá y utilizará la información para los fines que para el efecto se le dé a conocer de manera previa al otorgamiento de la autorización.

c) Ser informado por LINALCA INFORMÁTICA S.A, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.

d) Acceder de manera gratuita a los datos personales que son objeto de tratamiento en los términos del artículo 21 del Decreto 1377.

El Titular de los datos personales tendrá el deber de mantener actualizada su información y garantizar, en todo momento, la veracidad de la misma. LINALCA INFORMÁTICA S.A no se hará responsable, en ningún caso, por cualquier tipo de responsabilidad derivada por la inexactitud de la información.

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Los presentes Términos y Condiciones no podrán ser interpretados como un contrato de sociedad, mandato, agencia, y no generan ningún tipo de relación entre LINALCA INFORMÁTICA S.A y el usuario y/o cliente. Si alguna de las condiciones que anteceden fuera declarada nula, dicha nulidad no afectará en modo alguno la validez o exigibilidad del resto de las condiciones previstas en estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones no podrán ser enmendados o modificados por el usuario y/o cliente.

En caso de que un producto nuevo adquirido a través de www.linalca.com presente problemas de funcionamiento o daños después de su recepción, el cliente podrá contactar a www.linalca.com quien proporcionará la información del proceso a seguir para hacer efectivo el soporte adecuado a su solicitud de garantía. Todas las solicitudes de garantías deben cumplir con las siguientes condiciones:

• La garantía del producto debe estar vigente.
• El producto debe contar con la factura y documentos de garantía.
• El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación, falla técnica o irregularidad.

Ninguna garantía aplicará si el producto presenta señales de mal uso por parte del cliente. El centro de garantías y soporte o LINALCA INFORMÁTICA S.A según sea el caso tiene derecho a reponer, reparar o reembolsar el dinero del producto. El producto reparado o el

de reposición deberán ser entregados al consumidor en el mismo sitio en donde solicitó la garantía legal.

Adicionalmente, el cliente debe cumplir con las siguientes condiciones para aceptar un proceso de garantías:

Los componentes no deben presentar daños ocasionados por contacto con ácidos corrosivos u otros productos químicos; por uso de las pilas no prescritas por la marca, o por alteración, manipulación o reparación por parte de personas o servicios distintos a los de la marca, así como las consecuencias del desgaste.

Para aplicar la garantía del producto el centro de servicio autorizado debe certificar el daño, falla técnica o defecto de fábrica, de lo contrario la garantía no será válida.

Es importante que el cliente tenga a la mano factura de venta y acta de entrega.

En el caso de los equipos reacondicionados es necesario aclarar que estos NO cuentan con las mismas características físicas de un computador nuevo, es por esto que las garantías funcionan así:

• El equipo presente maltrato, daños ocasionados por catástrofes naturales o uso distinto al indicado en las instrucciones de manejo.
• Presente daños causados por fluctuaciones de voltaje de la energía eléctrica o descargas eléctricas atmosféricas.

• El producto haya sido abierto o manipulado por personal no autorizado por la marca. • Son daños ocasionados por la adaptación e instalación de piezas o accesorios no genuinos, no autorizados por la marca.
• Son daños ocasionados por animales.

• Son daños ocasionados por la falta de cuidado con el producto o factores ajenos (oxidación, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, golpes, ruptura).
• El producto no presente número de serie de la fabricación o éste se encuentre alterado. • Sea requerida fuera del territorio nacional donde fue adquirido el producto.
• Los sellos de garantía estén rotos.

Cuando se niegue o se haga efectiva una garantía, se le enviará por escrito al cliente las razones para aceptarla, hacerla efectiva de forma diferente a la solicitada o negarla, con las pruebas que justifiquen su decisión. En caso de negarla se le adjuntarán las pruebas

EL PRODUCTO SERÁ RETORNADO AL CLIENTE CON LA INFORMACIÓN DE LA MARCA PARA QUE ÉL GESTIONE EL PROCESO DE GARANTÍA.

Tenemos en marcha medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a su información. Cuando se recogen datos a través del Sitio, recogemos sus datos personales en un servidor seguro. Nosotros usamos programas de protección en nuestros servidores. Cuando recopilamos información de tarjetas de pago electrónico, se utilizan sistemas de cifrado Secure Socket Layer (SSL) que codifica la misma evitando usos fraudulentos. Si bien no es posible garantizar la consecución de un resultado estos sistemas han probado ser efectivos en el manejo de información reservada y Toda vez que cuentan con mecanismos que impiden el acceso de amenazas externas (i.e. hackers). Se recomienda no enviar todos los detalles de tarjetas de crédito o débito sin cifrar las comunicaciones electrónicas con nosotros. Mantenemos las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recolección, almacenamiento y divulgación de su información. Nuestros procedimientos de seguridad exigen que en ocasiones podremos solicitarle una prueba de identidad antes de revelar información personal. Tenga en cuenta que Ud. es el único responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora.